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자주하는 질문 고객님이 자주 하시는 질문을 모았습니다.

신용카드 결제를 또 하는 이유는 

추가비용이 발생할 수 있는 서비스가 있는 호텔의 경우.

그 부분에 대한 보증금 개념으로 카드결제를 하는 것입니다.

체크아웃 시 추가 사용내역이 없으실 경우 자동취소 진행됩니다.

예약하신 내용에 따라 조건, 금액, 가능여부 등이 달라질수 있습니다.

만약 예약하신 상품 변경을 원하실 경우 꼭 담당자와 상담 후 변경을 해주시기 바랍니다.

원활하고 빠르게 변경 할 수 있도록 노력 하겠습니다.

이미 결제가 끝난 금액의 승인취소를 원하시는 경우는

예약을 담당했던 직원에게 최대한 빨리 문의 해주셔야 

원활히 취소가 진행 될 수 있습니다.


-결제 완료 후 하루가 지나지 않았을 경우 바로 취소가 가능합니다

-하루가 지난경우 취소하실 경우에 4 ~ 7일 정도 시간이 걸릴 수 있습니다.

 (여행일이 가까워질 경우 수수료가 조금씩 올라갑니다.)